1. Resumo em 30 segundos

  • Coletamos os dados do seu cadastro para criar sua conta e dar suporte.
  • A sua plateia responde de forma anônima por padrão: não pedimos login, e-mail nem nome de quem participa.
  • Nosso analytics é próprio e não usa cookies nem guarda endereço IP, e mesmo assim só funciona se você autorizar.
  • Nenhuma ferramenta de terceiros é carregada antes do seu aceite, e você muda essa escolha quando quiser pelo rodapé.
  • Não vendemos os seus dados, nem os da sua plateia, para ninguém.
  • Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados quando quiser.

O detalhamento de tudo isso, exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018), está nas seções abaixo.

2. Dados que coletamos de quem cria uma conta

No cadastro, pedimos:

  • Obrigatórios: nome completo, cidade e estado, WhatsApp, e-mail, senha e para que você vai usar a plataforma.
  • Opcionais: empresa ou instituição, tamanho da plateia e como você conheceu o Sense Monitor.

Usamos esses dados para:

  • Criar e manter a sua conta e autenticar o seu acesso (execução do contrato);
  • Prestar suporte e comunicar avisos importantes do serviço (execução do contrato);
  • Gerenciar plano, vencimento e cobrança (execução do contrato e obrigação legal);
  • Entender o perfil de quem usa a plataforma e melhorar o produto (legítimo interesse);
  • Enviar dicas e novidades por e-mail ou WhatsApp somente se você marcou a caixa de aceite (consentimento), que pode ser retirado a qualquer momento.

A senha é armazenada de forma criptografada pelo nosso provedor de autenticação e ninguém da equipe tem acesso a ela.

3. Dados de quem responde às enquetes

Quem participa de uma apresentação não cria conta e não informa e-mail. Coletamos apenas:

  • Um identificador anônimo do aparelho, gerado aleatoriamente e guardado no navegador do participante, só para evitar voto duplicado e permitir que a pessoa altere a própria resposta;
  • As respostas enviadas (a opção escolhida, a palavra, o texto ou a nota);
  • Um apelido, apenas quando a apresentação tem quiz com placar e a pessoa decide se identificar.

Não coletamos IP, geolocalização nem dados do aparelho da plateia. Se o apresentador escrever perguntas que peçam dados pessoais, essa coleta é responsabilidade dele: nesse caso, ele é o controlador dos dados e o Sense Monitor atua como operador.

4. Medição de audiência do site

Usamos uma medição própria e enxuta para saber quais páginas do site funcionam. Registramos apenas: a página visitada, o site que trouxe a visita, o tipo de dispositivo (celular, tablet ou computador) e um identificador de sessão anônimo que existe só enquanto a aba fica aberta.

Essa medição própria não usa cookies e não guarda endereço IP. Ainda assim, ela só roda se você autorizar: é a opção “Medição de audiência” do aviso de privacidade. Nossos números ficam naturalmente menores e mais honestos que os de ferramentas tradicionais.

Ferramentas de terceiros (como Google Analytics, Google Tag Manager ou pixel da Meta) só são carregadas se você aceitar a opção “Análise e marketing de terceiros”. Sem esse aceite, o código sequer é inserido na página, então nada é enviado a essas empresas. Essas ferramentas, quando ativadas por você, podem gravar cookies próprios.

O que guardamos da sua escolha fica apenas no seu navegador, e você pode alterá-la quando quiser pelo link “Preferências de privacidade”, no rodapé do site. Para apagar cookies já gravados por terceiros, use as opções de limpeza do seu navegador.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários para o serviço funcionar:

  • Supabase (banco de dados e autenticação), que armazena as contas, apresentações e respostas;
  • Vercel (hospedagem), que entrega as páginas do site.

Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue as garantias previstas na LGPD. Também podemos divulgar dados se formos legalmente obrigados por ordem de autoridade competente.

6. Por quanto tempo guardamos

  • Dados da conta: enquanto a conta existir. Se você pedir exclusão, apagamos em até 30 dias, exceto o que a lei exigir manter (por exemplo, registros fiscais de pagamentos).
  • Apresentações e respostas: enquanto você mantiver a apresentação. Você pode limpar as respostas de qualquer pergunta a qualquer momento, direto na tela do apresentador.
  • Medição de audiência: guardamos os registros por até 12 meses.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger os dados: conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash, e regras de acesso em nível de linha no banco de dados, de modo que uma conta não enxerga os dados de outra. Controles de plano e de administração são protegidos no servidor, não apenas na interface.

Nenhum sistema é 100% imune. Se ocorrer um incidente de segurança relevante, comunicamos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a LGPD.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento:

  • Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
  • Pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
  • Pedir a portabilidade dos seus dados;
  • Retirar o consentimento de comunicações de marketing;
  • Se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@sensemonitor.com.br. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger a sua própria conta.

9. Crianças e adolescentes

A criação de conta é destinada a maiores de 18 anos. Uma plateia de qualquer idade pode responder às enquetes, já que a participação é anônima e não exige cadastro. Em contextos escolares, orientamos os professores a não pedirem dados pessoais de alunos nas perguntas.

10. Mudanças nesta política

Sempre que atualizarmos este documento, mudamos a data no topo. Se a alteração for relevante para você, avisamos por e-mail ou dentro da plataforma. Veja também os nossos termos de uso.